【Tips】DELL XPS12はブルーレイは再生できる機能を備えている

DELL XPS12関連のエントリを見て、ご自身が所有されているDELL XPS12で市販のブルーレイビデオが視聴出来ないという質問を個人webページのメールフォームからいただいたので、一般的な情報を纏めておきます。

まずパソコンで市販のブルーレイビデオを見るためには、映像出力機能（ビデオカードやグラフィックボードという名称で説明されている機能）と映像を表示するモニタがHDCPという規格に対応している事が必要になります。これはデジタル映像を不正利用されないために作られた規格です。

初代DELL XPS12は全てのモデルの映像表示機能が、このHDCPに対応しているインテル HD グラフィックス 4000という部品で統一されています。もちろんモニタも対応しています。なのでブルーレイドライブとそれに対応した動画再生ソフトがあればブルーレイの映像を楽しむ事が出来るはずです。

質問をいただいた方のように、ブルーレイビデオを見る事が出来ない可能性はいくつか考えられます。

1,ソフトとドライブの組み合わせに問題がある

通常、ブルーレイドライブには動画再生ソフトが付属しており、それで再生できる事はメーカーが保証します。それ以外のソフトでは視聴が出来ない可能性があります。この組み合わせは渡しもあまり詳しくないので、どのような組み合わせに問題が出るのかまでは把握していません。ただしソフトも市販のきちんとしたソフトなら、それほど発生しない珍しい問題です。

2,リージョンが異なるブルーレイビデオである。

ブルーレイは再生できる国と地域が限られており、並行輸入したブルーレイビデオでは再生できない事があります。一応同一リージョンの国のものは再生できるはずですが、原則自分の国で発売されたものしかサポートしていないため並行輸入品で再生できないときには諦めるしかありません。

3,パソコン側に問題がある。

何かしらの問題でパソコンにトラブルが発生しています。DELLのサポートセンターに相談してみましょう。相談方法は購入したパソコンに同梱されているはずです。

最後に纏めると、DELL XPS12は市販のブルーレイビデオを視聴できる機能を備えています。それが視聴できない場合、ドライブや再生ソフト、ブルーレイビデオに問題があるか、パソコンにトラブルが発生している、などが原因として考えられます。

で、ここから先のサポートはもの凄い暇がかかるのとここ暫くは〆切に終われてる身なので、DELLのサポートにご連絡をお願いします。※ホントはこのエントリ書いてる暇もない筈なんですが。ここ一ヶ月エントリの更新が滞っているのはそんな理由です。

あまりお役に立てずにすいません＞質問していただいた方




以降は、質問をいただいた方以外に向けての言葉です。
こういう文章を書く度に繰り返す言葉なので、そんな当たり前の事を言うなという方は流し読んでください。

All Aboutの問い合わせフォームやブログの質問欄などからこのような質問をいただく事はありますが、普段はその殆どに回答できていません。理由は凄く手間がかかり、私生活に支障を来たすからです。

普段安月給のサラリーマンをしている身なので、それ以外については家族との時間を削って行っています。お仕事と身の回りの方のパソコンサポートでいっぱいいっぱいです。このエントリを読んでさらに質問されても、原則回答はないとお考えください。

回答は、たまたま気が向いたからしただけなのです。

なお、パソコンの質問は、購入したパソコンのメーカーにしてみましょう。
きちんと対価を払っていれば、きちんと回答してくれます。

もし回答をしてくれなかったら、そのメーカーから次から買わないようにしましょう。
でも、どんなメーカーも、自社製品以外の製品はサポートしません。

今回のような質問の場合、ドライブの質問はDELLから買ったものでなければDELLでは質問を受けられませんし、ドライブのメーカーに質問してもソフトが同梱版でなければ回答できません。

何でもセットになっている製品が高いのは、サポート料金込みだからです。

最近、安いからと言うだけでいろんなメーカーのものを組み合わせて使う傾向がありますがメーカーが保証した組み合わせ以外は動かない可能性を考えて購入してください。

あなたの支払った代金に、サポート料は含まれていますか？
あなたは問題を解決できる知識と経験がおありですか？

これが分からなければ、パソコン販売店で相談し、購入しましょう。

価格.comの最安値との価格差はサポート料です。

パソコンは難しいので、安直に安いところで買わないでください。
ぜひともお願いします。